Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

67899tv xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình bảo mật — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
67899tv Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn 'Hỗ trợ tài khoản' rồi ghi rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chính sách quyền riêng tư của 67899tv được xây dựng theo bốn nguyên tắc rõ ràng: thu thập đúng mục đích, bảo mật trong suốt quá trình xử lý, minh bạch với bạn và tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng khung thời gian quy định.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được dùng để xử lý nạp rút, không lưu mật khẩu ví.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn và tài khoản đã đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.